everyday toeic(R)TEST
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24時間いつでも学習することができますか。

「すらら」の everyday TOEIC®L&R TEST* が学習できる時間は 5:00から27:00 の間です。
また、メンテナンスのため、毎月1日のみ、1:00から7:00までの時間帯は停止となります。
手続きなどを行う登録情報管理画面は7:00から23:00の間ご利用できます。

学習できるデバイスは何になりますか。
推奨環境の詳しくは下記をご覧ください。
 「すらら」の推奨動作環境

※ポップアップブロックならびに単語の予測変換機能はOFF にしてご利用ください。

ID や パスワードを忘れてしまいました。
すららカスタマーセンターまでお問い合わせください。
●カスタマーセンター
(メールでのお問い合わせ)
https://sateraito-apps-kform2.appspot.com/surala.jp/default/public/newdocpopup2/template-20160906075854WQbjbzG6gg7cYAYo?hl=ja&submit=no
(電話でのお問い合わせ)
  0120-441-370(フリーダイヤル)
 ※ 営業時間:月?金 10:00-19:00(祝祭日を除く)

パスワードを変更したい。
登録情報管理画面の上部にある[生徒パスワード変更]よりパスワードを変更ください。



次のコースに進みたい場合は、
どう手続きをすればいいのですか。
登録情報管理画面
[各種サービスの申込・変更]メニュー画面の下部にある「申込」ボタンを選び、
受講したいコースを選択
 して申し込んでください。

前のコースを終了したい場合は、
[各種サービスの申込・変更]メニュー画面の下部にある「終了」ボタンを選び、
終了
 ください。

2コース以上同時に受講したいのですが、できますか。
可能です。
登録情報管理画面の 
[各種サービスの申込・変更]メニュー画面の下部にある「申込」ボタンを選び、
受講したいコースを選択
 して申し込んでください。

退会したいのですが、どう手続きをすればいいのですか。
登録情報管理画面の [受講終了届の申込]メニューより終了理由を選択して終了手続きを行ってください。



「支払方法はどのようなものがありますか。
お支払方法は、クレジットカード決済のみご利用いただけます。
使用できるクレジットカードの種類は、Visa / MasterCard / JCB / Amex /
ダイナース / ニコスです。
未成年の方のお申込み・購入には保護者の方の同意が必ず必要となりますので、
予め保護者の同意を得た上で保護者名義のクレジットカードをご使用ください。
ご入力いただいたカード情報は弊社の個人情報保護方針に則り厳正に管理いたします。

申込み月以降の受講料金はどのようになりますか。
お申込み初月の受講料金は申込日により日割り計算されず、月単位でのお支払いになりますので
ご注意ください。
(例:9月にお申込みいただいた場合、申込日にかかわらず9月1ヶ月分が課金されます。)
ご自身で受講コースの終了手続きを行わない限り、受講期間は毎月自動更新されます。
一度終了手続きをご実施いただいた後、同月内に再度申込みされた場合、重複して課金されます。
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*L&R means LISTENING AND READING.