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初心者向けガイド:WEB広告運用の全て – やり方から転職成功の秘訣まで徹底解説

WEB広告運用についての全体像:方法・業務内容・必要スキル・資格・適性・市場動向を総合解説
あなたはWEB広告運用の世界に足を踏み入れようとしているかもしれません。「初心者でもこの分野で活躍できるかしら?」と思い巡らせているかもしれませんね。この記事では、WEB広告運用の業務がどのようなものか、それに必要なスキルや適性について、優しく丁寧にご案内します。
確かに、初めての方にとっては挑戦的なフィールドかもしれませんが、適性や取得すべき資格についての理解を深めることで、転職の成功率は大きく上がるでしょう。業務内容について詳細に説明していますので、事前にしっかりと理解しておけば、「思っていたのと違う」と感じることなく、新しい職場でのスタートを切ることができるはずです。

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WEB広告市場は成長を続けている
WEB広告市場は年々拡大し、その規模は大きくなっています。電通の報告によれば、2019年のインターネット広告費は、従来のトップメディアであったテレビを上回り、メディア媒体の中で首位に躍り出ました。これは2020年に発表された情報です。日本国内の総広告費とインターネット広告費は以下の通りです。
– 国内の総広告費:6兆9,381億円
– インターネット広告費:2兆1,048億円(30.3%)
インターネット広告費の内訳は以下のようになっています。
– インターネット広告媒体費:1兆6,630億円
– 物販系ECプラットフォーム広告費:1,064億円
– インターネット広告制作費:3,354億円
「インターネット広告媒体費」に関しては、全インターネット広告費のうち、運用型広告が約80%を占めています。
WEB広告運用とはどのような仕事?
WEB広告運用の仕事とは、主にインターネット広告の中でも約8割を占める運用型広告の管理・運用に携わることを意味します。例えば、以下のような媒体における広告の配信先を選定し、広告の投稿、分析、改善、そしてレポート作成などを行います。
– WEBサイト
– ソーシャルメディア(SNS)
– スマートフォンアプリ
広告のタイプには、Facebook広告、Instagram広告、Googleアドワーズ広告、LINE広告など様々あり、Google Analyticsなどの分析ツールを駆使して、分析や改善策を進めていきます。
代表的な運用型広告3選
①リスティング広告(検索連動型広告)
これは、ユーザーの検索キーワードに応じて表示されるテキスト広告のことです。検索エンジンの結果画面に現れる広告で、検索した商品やサービスに連動した広告が表示されるため、ターゲットへの効果的なアプローチが可能です。
②DSP広告(コンテンツ連動型広告)
「Demand Side Platform」の略で、広告主のためのプラットフォームを指します。広告配信の多くのプロセスが自動化されているため、手作業による管理の負担が減り、広告運用の最適化が継続的に行われるのがメリットです。
③SNS広告
これは、SNSプラットフォーム上に表示される広告を指します。広告の配信は、ユーザーが登録時に入力した個人情報などを基に行われます。
主要なWEB広告用語の紹介
– Imp(インプレッション)…広告が表示された回数のことで、広告の効果を測るための指標となります。
– CTR(クリック率)…広告が表示された回数(インプレッション数)に対する、実際にクリックされた割合のことです。
– CPC(クリック単価)…1回のクリックにかかる料金のこと。広告費÷クリック回数で計算されます。
– CV(コンバージョン)…マーケティング目標に対しての成果や反応のことで、例えばウェブサイトへの訪問者が購入を完了するなど。
WEB広告運用担当者に必要なスキル
①デジタルマーケティングに関する知識
これは、広告運用を理解し、適切に行うためには欠かせないものです。
②分析力
広告の効果測定を行うためには、データの分析力が求められます。Google Analyticsなどのツールの使い方を学ぶことが大切です。
③コミュニケーション能力
広告運用では、クライアントやチームメンバーとのコミュニケーションが不可欠です。意見の交換や報告、調整などが円滑に行われるためには、高いコミュニケーション能力が求められます。
取得すべき資格
WEB広告運用担当者になるためには、特定の資格が絶対必要というわけではありません。しかし、以下のような資格を持っていると、専門性が高まり、採用に有利に働くことが期待されます。
– Google アナリティクス個人認定資格(GAIQ)
– Google アドワーズ認定資格
– Facebook Blueprint
WEB広告運用の適性
WEB広告運用の業務を遂行するためには、以下のような適性が求められます。
– 新しい技術やトレンドに対する興味・好奇心
– データに基づいた分析能力
– 顧客やチームメンバーとのコミュニケーション能力
– 粘り強さと責任感
WEB広告運用の業務は、デジタルマーケティング分野で重要な役割を果たしています。必要なスキルや資格、適性を身につけることで、この分野でのキャリアを成功させることができます。また、市場の成長とともに、求められる人材も増えています。今後もデジタル広告市場は拡大し続けるでしょうから、WEB広告運用に関する知識やスキルを磨くことは、非常に有益な投資となるでしょう。
この記事があなたのキャリアに役立つ情報を提供できたことを願っています。広告運用の道への一歩を踏み出す際に、この記事が一助となれば幸いです。
企画(Plan)の極意
WEB広告運用では、まずマーケティング戦略や広告出稿の方針に基づいて、媒体の選定、予算配分、そしてスケジュールの策定を行います。さらに、広告の目標数値を設定することも重要なステップです。異なるターゲット層には最適な媒体が存在し、新しい広告手法が絶えず出現するため、WEBサイト、SNS、アプリなど、各メディアに関する最新情報を常にキャッチし、学び続けることが不可欠です。
実行(Do)の工夫
「実行(Do)」段階では、広告の入稿作業が中心となります。各広告プラットフォームの管理画面を通じてWEB広告を出稿し、ユーザー視点で訴求するコンテンツやランディングページ(LP)の重要性を念頭に置きます。また、運用型広告では入札金額の調整も行われていましたが、最近ではAIを活用した自動入札が増加しており、Google広告やFacebook広告などは機械学習による自動化が進んでいます。
分析・評価(Check)の深掘り
実行した結果については、丁寧に分析と評価を行います。特に以下の点を重視します。
・設定された目標の達成度
・計画通りに実施できたか否か
計画通りに進まなかった場合や目標を達成できなかった場合でも、成功例でも、その理由を徹底的に分析します。Plan(計画)段階で設定された数値目標を軸に、具体的なデータに基づく検証を行います。流入経路や滞在時間、コンバージョン率などの分析には、Google AnalyticsやGoogleタグマネージャーなどのアクセス解析ツールが有効です。
改善(Action)の方策
広告運用の中核ともいえる改善策を立てる際、特に以下の3つの要素に注目します。
・メディアや媒体
・クリエイティブ
・ランディングページ
メディア掲載時の広告形式や位置に改善の余地があるかを検証し、調整します。例えば、Google広告では以下のような掲載オプションがあります。
・Google検索結果
・Gmail
・GDN(ディスプレイネットワーク)
・YouTube
バナーのイメージ変更など、クリエイティブの微調整だけで、クリック率(CTR)やコンバージョン率(CVR)が大きく向上することもあります。特に、Facebook広告やInstagram広告、LINE広告などでは、クリエイティブの調整が非常に重要です。
WEB広告運用の仕事に不可欠なスキル
WEB広告運用においては、いくつかの重要なスキルが求められます。ここでは、そのスキルを詳しく掘り下げていきます。
数字を読み解く分析力
WEB広告運用者にとって欠かせないのが「分析力」です。数値に基づいて問題点を洗い出し、改善策を導き出す能力が必須です。これを実現するには、論理的思考力と数値への強い理解が必要です。
幅広い知識の習得
広告運用においては、KGI, KPI, CV, CPA, ROASなど、様々な専門用語や数値が関わってきます。これらは、目標設定や売上率、純利益などに関連しており、多様な視点からの分析が必要です。また、常に新しい広告やメディアが登場するため、最新トレンドへの敏感さも重要です。ターゲットユーザーを特定し、適切なメディア媒体への広告出稿を見極めることが不可欠です。
WEB広告運用の世界は、数字の分析とクリエイティブな思考の融合で成り立っています。ここでは、この分野に向いている方々の特徴をご紹介しましょう。
好奇心とクリエイティブな発想力
WEB広告運用は、データを元に戦略を練る一方で、斬新なアイデアが必須の職業です。常に新しい視点で物事を見ることができる好奇心旺盛な方々や、クリエイティブな発想力をお持ちの方々は、この分野で輝くことができます。消費者のニーズを把握し、それを魅力的な広告に落とし込む力は、この職種に不可欠です。
根気強い粘り強さ
WEB広告の運用は一朝一夕に結果が出るものではありません。長期間にわたって細かい分析と調整を繰り返すことが求められます。そのため、継続してコツコツと作業をこなせる根気強さをお持ちの方々には非常に適しています。
【目的別】WEB広告運用に役立つ資格
WEB広告運用の分野で成長し、専門性を深めたい方々には、様々な資格が役立ちます。以下、目的別にいくつかの資格をご紹介します。
マーケティング知識を深めたい方々へ
マーケティングの基礎から学びたい方々には、「マーケティング・ビジネス実務検定」や「IMA(Internet Marketing Analyst)検定」がお勧めです。初心者には、「ネットマーケティング検定」や「Web検定」が取り組みやすいでしょう。
解析・統計の知識を深めたい方々へ
解析と統計に重点を置きたい方々には、「Google Analytics Individual Qualification(GAIQ)」や「統計検定」が適しています。「ウェブ解析士」や「Webアナリスト検定」も実務に役立つ資格です。
広告・SEMの知識を深めたい方々へ
Google広告に特化した知識を深めたい方々には、「Google AdWords認定資格」が最適です。この資格は6つの分野に渡り、高い専門性を備えています。
WEB広告運用の仕事に向いているのはこんな人!
WEB広告運用は、分析力と創造力のバランスが求められる職種です。データに基づいた戦略を練る力と同時に、ユニークなアイデアを生み出す力が必要です。このような複合的なスキルを持つ方々は、WEB広告運用の分野で活躍することができるでしょう。
WEB広告運用に適した特性
この分野で成功するためには、いくつかの特定の特性が求められます。数字の扱いに長けていることはもちろん、分析力に富む人が求められています。さらに、状況に応じて能動的に行動できることが重要です。クリエイティブな発想力を持ち、常に新しいトレンドを追求する好奇心がある人は、この業界で特に重宝されます。
消費者の立場に立ち、彼らの心理を理解し、その視点から物事を考えることができる人は、この仕事には不可欠です。また、長期間にわたって粘り強く取り組む能力も求められます。チームやクライアントと効果的にコミュニケーションを取ることができる人も、この職業に適しています。積極的に行動し、自ら考える力はこの仕事において必要不可欠です。常に改善策を考え、それを実行に移すことが求められるからです。また、チームやクライアントとのやり取りが頻繁にあり、聞き取り能力や説明力などのコミュニケーションスキルが必要です。
WEB広告運用に不向きな人
一方で、ある特定の特性を持つ人は、この仕事には向いていないかもしれません。例えば、ルーティンワークを好む人、完璧主義で失敗を恐れる人、マルチタスクが苦手な人、主体性がない人、一人での作業が苦手な人、安定を求める人、自己モチベーションの維持方法が分からない人などです。この仕事は、与えられたタスクだけをこなすのではなく、自ら改善策を考え、試行錯誤する能力が求められるためです。
転職エージェントを通してWEB広告運用の世界に飛び込もう
さて、あなたは上述の特性に当てはまるでしょうか?もしWEB広告運用の仕事に興味を持ち、自分に向いていると感じたら、ぜひ挑戦してみてください。経験がないからと躊躇する必要はありません。アルバイトやパートタイムの求人では、未経験者の募集も多く見られます。また、自分自身で何かを始め、実際の経験を積むことも一つの良い方法です。
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この記事の監修者:佐藤裕介


株式会社LIFRELLの代表取締役であり、戦略プランナーとして活動。
1986年生まれで、WEBマーケティング業界で12年の経験を持つ。
大手企業からベンチャーや事業立ち上げフェーズに至るまで、幅広い領域でデジタルマーケティングの支援に従事してきました。これまでに累計500社にも及ぶコンサルティングを実施しています。