カテゴリー: 家庭学習サービスの方へ

算数検定・数学検定：実力診断テスト（家庭学習サービス向け）

※こちらは、【家庭学習サービスをご利用中の方向け】 の受講申し込み方法です。 すでに「すらら」を個人利用契約されている方の場合は以下手順にて […]

クレジットカード決済以外の支払い方法はありますか？

申し訳ありませんが、クレジットカード決済のみとなります。 ※デビットカード・プリペイドカードでのお支払いはできません。

デビットカードで申込みをしましたが、問題ないでしょうか？

申し訳ありませんが、デビットカードは対応しておりません。なるべくお早目にクレジットカードを作成いただき、カード情報の変更をお願いいたします。 カード情 […]

すららコーチからはどのようなサポートが受けられますか？（家庭学習サービス）

すららコーチは家庭学習を直接見守る保護者を支えるサポーターです。 最初の3ヶ月は週に1回程度のやり取りをさせてもらい、お子さまの学習目標や進捗状況につ […]

クレジットカードの名義は登録している保護者の名義でないといけませんか？（家庭学習サービス）

※こちらは、【家庭学習サービス】をご利用中の方向けのご案内です。 クレジットカードの名義はどなたでも構いません。

登録したクレジットカードを変更したいのですが。（家庭学習サービス）

※こちらは、【家庭学習サービス】をご利用中の方向けのご案内です。 クレジットカード情報変更のお手続きは保護者情報管理画面から行っていただく必要がござい […]

4ヶ月継続受講コースを中途解約すると違約金などは発生しますか？（家庭学習サービス）

※こちらは、【家庭学習サービスをご利用中の方向け】の受講コース変更方法です。 違約金は発生いたしませんのでご安心ください。但し、4ヶ月継続する前提で毎 […]

退会はいつまでに手続きをすればよいですか？（家庭学習サービス）

※こちらは、【家庭学習サービスをご利用中の方向け】のご案内です。 毎月末日の23時までのお手続きで当月末までの退会が可能です。 月途中でのお手続きでも […]

退会手続き方法を教えてください。（家庭学習サービス）

※こちらは、【家庭学習サービス】をご利用中の方向けのご案内です。 1.保護者用情報管理画面へ保護者ID・PWでログインをお願い致します。 保護者用情報 […]

休会しているすららを再開したいのですが、どうすればよいですか？（家庭学習サービス）

※こちらは、【家庭学習サービス】をご利用中の方向けのご案内です。 再開のお手続きは保護者用情報管理画面から行っていただく必要がございます。 再開手順を […]