カテゴリー: 動作トラブル
複数のテストを実施する際に、前のテストが表示されてしまう
テストの終了をクリックしてください。
手書きで小数点が認識しない（コンマになってしまう）
コンマをタップし、変換候補が表示された中に小数点があるので、その小数点をタップしてください。
テストの終了ボタンが押せない
一度ホームに戻り、再度テストを開きテストを終了するをクリックします。改善がなければ、一度ログアウトし、ログインし直しテストの終了をクリックしてください […]
弱点がありますのMSGが消せない
目標一覧から、各目標に入り、復習の列に表示されている「復習する」ボタンから学習してください。
iPad利用時にメッセージが表示できない
iPadのサイト越えトラッキングをオフにする必要があります。[設定] → [safari] → [サイト越えトラッキング] をオフにしてください。
数式パレットが表示され移動や非表示ができません。
Internet Explorer（推奨対象外）に多く見られる現象です。 「すらら」に適していないブラウザ利用が原因の可能性がありますので、安定した下 […]
学習をしたはずなのに、学習履歴が残らないときがあります。
学習履歴が残らない場合には、以下をご参考の上学習を進めてみてください。 1.正しいログイン方法とログアウト方法の実施 ◇ ログイン方法 ログインの場合 […]
iPadOS13で「すらら」をお使いいただくための設定
iPadOS にアップデートした後に Safari を起動して「すらら」のレクチャーを視聴すると、右画面の背景が青い状態となり、レクチャーを視聴するこ […]
手書き入力する際、小さな「ゃ」「ゅ」「ょ」「っ」などがなかなか認識されません。
小さな文字は１文字では認識せず、前後の文字が必要になります。 例：はっぴゃく また、下記画像のように、小さい文字を４つに分かれたマス目以下の大きさに書 […]
スマートフォンから「すらら」の閲覧ができません。（※スマートフォンは「すらら」の推奨環境外です。）
誠に申し訳ございませんが、 iphoneなどのスマートフォンは「すらら」の推奨環境外となっております。 スマートフォンからのご利用により、システムに不 […]