「すららネット」受講規約

株式会社すららネット（以下「当社」といいます）は、
以下の受講規約に基づき、第1条(1)に定める本サービスを受講申込者に提供いたします。

第1条（定義）

本規約に使用される用語の定義は以下のとおりとします。

(1) 本サービス

本サービスとは、以下記載の受講申込者が申し込むサービスを指します。

a.「すらら」

当社が提供する英語・数学（算数）・国語・理科・社会の学習機能を有するソフトウェア「すらら」を利用したEdTech （Education Technology）サービス、および当社または当社と業務協力関係にある塾並びに学校・企業によりおこなわれる動機付け、アフターフォローのサービスを指します。なお、「すらら」の操作方法等は、「すらら」のヘルプページに掲載のとおりとします。

b.「KABC-Ⅱアセスメント」

当社が提供する「KABC- II（Kaufman Assessment Battery for Children Second Edition）」（丸善出版株式会社とNCS Pearson, Inc.との契約に基づき日本版KABC-II 制作委員会が制作、提供する検査を指します）の検査結果を用いて、分析及び教育支援のレポートを提出するサービスです。なお、「KABC-Ⅱ」受講の詳細内容は、別途当社から提示される実施案内の内容に掲載のとおりとします。

c.「ほめビリティ講座」

当社が提供する３歳から高校生の子どもの保護者を対象に、親子の関わり方を学ぶサービスです。オンラインで実施し毎回、講義とアクティビティがおこなわれます。講義では生活面や勉強面における親子の関わり方を学びます。アクティビティでは講義内容をご自身のお子さまのケースに当てはめて考えてもらいます。学んだことをご自宅でホームワークとして実践し、次回の講義でその感想や難しかった点をグループで共有するサイクルでプログラムが進みます。なお、「ほめビリティ講座」の受講の詳細内容は、別途当社から提示される実施案内の内容に掲載のとおりとします。

d.「everyday TOEIC（R）TEST」

当社が提供するTOEIC（R）TEST対策用のサービスです。なお、「everyday TOEIC（R）TEST」の操作方法等の詳細内容は、別途当社から提示されるマニュアル等の資料に掲載のとおりとします。

e.「算数検定・数学検定：実力診断テスト」

当社の業務協力関係にある公益財団法人日本数学検定協会が提供する、実用数学技能検定2級～8級に対応した実力診断用テストのサービスです。なお、「算数検定・数学検定：実力診断テスト」の操作方法等の詳細内容は、別途当社から提示されるマニュアル等の資料に掲載のとおりとします。

f.「仕事に役立つ数学基礎コース」

当社の業務協力関係にある公益財団法人日本数学検定協会が提供する、ビジネス数学検定1級～3級で求められる算数/数学の基礎の学習ができるサービスです。なお、「仕事に役立つ数学基礎コース」の操作方法等の詳細内容は、別途当社から提示されるマニュアル等の資料に掲載のとおりとします。

g.「すらら漢字アドベンチャー」

当社が提供する、漢字学習のサービスです。なお、「すらら漢字アドベンチャー」の操作方法等は、「すらら漢字アドベンチャー」のヘルプページに掲載のとおりとします。

h.「すらら にほんご」

当社が提供する日本語学習のサービスです。なお、「すらら にほんご」の操作方法等は、「すらら にほんご」のヘルプページに掲載のとおりとします。

(2) 受講申込者

当本サービスの受講を当社が許諾した者を指します。なお、受講申込者は、当社が受講を承認した時点で本規約の内容を全て承諾しているものとみなします。

(3) 受講生徒

受講申込者から本サービスの申込を受け、本サービスの受講を当社が許諾した者を指します。

(4) ＩＤおよびパスワード

当社から受講申込者および受講生徒へ付与される本サービスを受講するためのＩＤおよびパスワードを指します。

第2条（本規約の運用）

• 本規約は、当社と受講申込者および受講生徒との間の一切の関係に適用されるものとします。
• 受講申込者および受講生徒は、当社が本サービスに関する受講条件を別途提示した場合は、それらの受講条件にしたがって本サービスを受講するものとします。

第3条（受講契約）

• 「すらら」の受講契約は、申込者が本規約に同意の上、当社が別に定める手続きに従って本サービスの申込みを行い、当社が申込を承諾したときに成立するものとします。
• 当社が前項の受講申込みを承諾する場合は、ＩＤおよびパスワードを受講申込者に通知します。ただし、次のいずれかに該当するときは、当社は受講申込みを承諾しないことがあります。
  1. 申込者が、虚偽の申告をしたとき
  2. 申込者が、本サービスの料金の支払いを怠りまたは怠るおそれがあるとき
  3. 当社の業務遂行上または技術上著しい支障があるとき
  4. その他、当社が不適当と判断したとき
• 受講申込者は、自らが未成年の場合、本サービスの申込みを行う前に保護者の同意を必ず得るものとします。

第4条（変更の届出）

受講申込者は、その住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、当社が別途指示する方法により当社に届け出るものとします。

第5条（受講料金および支払い）

• 受講申込者は、本サービス受講の対価として、当社が別途定める受講料金を、これにかかる消費税相当額とあわせて、当社所定の方法により当社に支払うものとします。
• 「KABC-Ⅱアセスメント」は、受検開始後に受検申込者の都合で受検のキャンセルができません。また、受検開始後に受検申込者の都合で受検の日程変更を行う場合、受検申込者は当社に「KABC-Ⅱアセスメント」の受検費用に加えて変更追加手数料11,000円（税込）を支払うものとします。
• 海外在住の方は消費税が発生いたしませんが手数料として入会金及び受講料の10％分を請求しております。決済時に10％の手数料を含めた合計金額にて表示されますのでご承知おきください。
• 当社は受講申込者より支払われた料金を、いかなる事由によっても返還しないものとします。

第6条（ＩＤおよびパスワードの管理）

• 受講申込者および受講生徒は、受講契約成立後に当社が受講申込者に付与するＩＤおよびパスワードの管理責任を負うものとし、受講申込者および受講生徒以外の第三者に開示、漏洩しないものとします。
• ＩＤおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は受講申込者が負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
• ＩＤおよびパスワードによりなされた本サービスの受講は、当該受講申込者によりなされたものとみなし、当該受講申込者は受講料その他の債務の一切を負担するものとします。

第7条（ソフトウェア）

• 当社は、受講申込者に対し、「すらら」へのアクセス権限として、前条で定めるＩＤとパスワードを付与するものとします。
• 当社が必要と判断した場合には、当社は受講申込者に告知することなく、改善目的で当該ソフトウェアの内容を変更することができるものとします。

第8条（設備等の準備）

• 受講申込者は、本サービスを受講するために必要な通信機器、ソフトウェア、ネットワーク環境、その他これらに付随して必要となる全ての設備を準備し、本サービスが受講可能な状態に置くものとします。
• 受講申込者は、自己の費用と責任において、インターネットにより本サービスに接続するものとします。

第9条（個人情報の取扱）

• 本規約において個人情報とは、受講申込者が本サービスの受講に際して当社に届け出た受講申込者および受講生徒の氏名、メールアドレス、住所、本サービスの受講状況、成績等の情報をいいます。
• 当社は、個人情報を当社代表取締役の責任で管理します。
• 当社は、個人情報につき、本サービスの円滑な提供、必要に応じて当社指定の施設や講師への提供、受講者の管理、受講料金の請求ならびにサービスの向上を目的とした調査・検討・企画、および受講生徒の教育に有益と思われる情報提供をおこなう目的に利用します。
• 当社は、前項の目的において、個人情報を当社と業務協力関係にある塾並びに学校・企業に提供することがあります。
• 前項にかかわらず、当社は、本サービスの一環として、当社の業務を第三者（以下「委託先」という）に委託する場合は、本条に定めるのと同等の義務を委託先に課したうえで、委託先に対し個人情報を提供できるものとします。
• 当社は、個人情報の記入がない場合には、本サービスの申込の受付ができません。
• 個人情報の開示等に関しては、下記問合せ窓口までご連絡ください。
  

  （問合せ窓口）すららカスタマーセンター
  お問い合わせ窓口　https://surala.jp/contact/

第10条（著作権等）

• 当社が受講申込者および受講生徒に提供するソフトウェアおよびソフトウェアに付属するマニュアル等関連書類の著作権およびその他一切の知的財産権は当社に帰属します。
• 受講申込者および受講生徒は、受講生徒が本サービスを受講して登録した情報を、当社が、個人が特定できない範囲で広告、宣伝のために使用することを承諾するものとします。

第11条（権利義務譲渡の禁止）

受講申込者および受講生徒は、受講申込者として有する権利または義務の一部または全部を第三者に譲渡、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。

第12条（禁止事項）

受講申込者は以下の行為をおこなってはならないものとします。

1. 受講申込の際に虚偽の登録内容を申請する行為
2. 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
3. 本サービスを商業目的で使用する行為
4. クレジットカードを不正使用して本サービスを受講する行為
5. メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
6. 他の受講者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為
7. 他の受講者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為
8. 当社もしくは当社協力関係先が提供または配布した資料（ほめビリティ講座）等を当社に無断でインターネット等のSNS上に公開または拡散する行為
9. 公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
10. その他、当社が不適当と判断する行為

第13条（サービスの提供）

• 当社は、以下の場合に、当社の裁量に基づき、当規約を変更することができるものとします。
  1. 当規約の変更が、受講生徒の一般の利益に適合するとき。
  2. 当規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
• 当社は、前項の規定に基づき当規約を変更するに当たり、規約変更の効力発生日の30日前までに、当規約を変更する旨、変更後の当規約の内容及びその効力発生日を、当社ウェブサイト（URL: https://surala.jp/info/terms.html ）に掲示し、または受講生徒に電子メールで通知します。
• 当社は、天災、事変、通信事業者による回線使用の制限、その他の非常事態が発生し、もしくは発生するおそれがある場合、当社のシステムの保守を定期的にもしくは緊急におこなう必要がある場合、または当社が設置する電気通信設備もしくはソフトウェアの障害その他やむを得ない事由が生じた場合、当社の判断により本サービスの全部または一部を中止することができるものとします。
• 当社は、前条にかかわらず、本サービスのメンテナンスのために毎日一定時間および事前に通知した日時、時間帯においては、当社の判断により本サービスの全部または一部を停止することができるものとします。
• 当社は、本条に基づく本サービスの提供の廃止、中止、停止等によって生じた受講申込者の損害につき一切責任を負いません。

第14条（無保証）

• 当社は本サービスに必要な設備を維持管理する責任を負います。ただし、何らかの理由で本サービスの提供に障害が発生した場合可及的速やかに障害を克服するための努力をすることをもって、障害発生時およびサービス停止における当社の責任のすべてとします。
• 当社は、受講申込者が本サービスの受講に関して被った損害ならびに第三者に与えた損害およびこれに係る賠償責任について、いずれの場合においてもその原因の如何を問わず何ら責任を負わないものとします。
• 受講申込者は、当社が受講生徒の成績を保証しないことに同意します。
• KABC-Ⅱアセスメントおよびほめビリティ講座は、診断、治療その他の医療行為に該当するものではなく、特定の傷病等に該当することを診断、証明等するものではありません。したがって、医療行為とは異なり、利用者の学業成績の向上、症状の改善等を保証するものではありません。心療内科、精神科等に通院中の場合は、事前に主治医の許可を取得し、当社に当該事実を申告したうえで利用申し込みを行ってください。また、内容や状況に応じてはKABC-Ⅱアセスメントおよびほめビリティ講座の終了の提案、または適切な専門機関の紹介を行う場合があります。

第15条（損害賠償の範囲）

当社は、当社の責に帰すべき事由により、この規約に基づく債務を履行しなかった場合、当該不履行により受講申込者に現実に発生した損害につき、本サービス受講料金相当額を限度として、賠償責任を負うものとします。ただし、当社の責に帰すことができない事由から生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益については、当社は賠償責任を負わないものとします。

第16条（受講申込者による受講休止）

• 受講申込者は、受講休止を希望する月の前月末日までに別途当社の定める方法で当社に発信し、かつ受講休止月の前月末日までの受講料金を支払うことにより、受講休止を希望する月の１日から１年以内のいずれかの月の末日までの期間、本サービスの受講を休止することができるものとします。
• 受講休止期間中、受講申込者は本サービスを受講できず、また、受講料金は発生しません。
• 受講申込者は、本条第１項に関わらず、受講再開を希望する月の前月末日までに別途当社の定める方法で当社に発信することにより、本サービスの受講を再開することができるものとします。

第17条（受講申込者による解約）

受講申込者は、解約を希望する月の末日までに別途当社の定める方法で当社に発信することにより、当月末日において本規約に基づくサービスを終了することができるものとします。ただし、「すらら」を４ケ月継続受講で申込をされた場合、解約時期によって次のとおり契約解除料金が発生する場合があります。

（対象者：受講コース）
・【4か月】小中コース3教科（小1～中3の学習範囲：月額7,480円（税込8,228円））
・【4か月】中高コース3教科（中1～高3の学習範囲：月額7,480円（税込8,228円））
・【4か月】小学コース4教科（小1～小6の学習範囲：月額7,480円（税込8,228円））
・【4か月】小中コース5教科（小1～中3の学習範囲：月額9,480円（税込10,428円））
・【4か月】中高コース5教科（中1～高3の学習範囲：月額9,480円（税込10,428円））

のいずれかで受講されている方
※4ヶ月継続受講者は休止サービスをご利用いただけません。
※解約をされない限り、5ヶ月目以降も自動的に継続されます。
※5ヶ月目以降は契約解除料金が発生しません。

（解約条件）
・4ヶ月の期間内に中途解約をされる場合は、利用期間に応じた契約解除料金を退会月に別途 お支払いいただきます。

【3教科】または【4教科】

中途解約日	4ヶ月継続受講コース価格（月額）	契約解除料金
1か月目	7,480円（税込8,228円）	520円（税込572円）
2か月目	7,480円（税込8,228円）	1,040円（税込1,144円）
3か月目	7,480円（税込8,228円）	1,560円（税込1,716円）
4か月目	7,480円（税込8,228円）	―

※1 4ヶ月継続受講コース価格と契約解除料金の支払期日は異なります。

【5教科】

中途解約日	4ヶ月継続受講コース価格（月額）	契約解除料金
1か月目	9,480円（税込 10,428円）	500円（税込550円）
2か月目	9,480円（税込 10,428円）	1,000円（税込1,100円）
3か月目	9,480円（税込 10,428円）	1,500円（税込1,650円）
4か月目	9,480円（税込 10,428円）	―

※1 4ヶ月継続受講コース価格と契約解除料金の支払期日は異なります。

第18条（当社による解約）

• 当社は、受講申込者または受講生徒が（１）から（６）に該当する場合には、受講申込者へ通知・催告することなく、直ちに本サービスを一時中断し、もしくは本規約に基づくサービスを解約できるものとします。
  1. (1) 第12条（禁止事項）の行為をおこなったとき
  2. 受講申込者が、虚偽の申告をしたとき
  3. 受講申込者が、本サービスを含む当社の提供するサービスの料金の支払いを怠りまたは怠るおそれがあるとき
  4. 受講生徒が死亡したとき
  5. 受講申込者が成年被後見人、被保佐人、または被補助人の審判を受けたとき
  6. 受講申込者および受講生徒が、第１９条に該当することが判明したとき
  7. その他、受講申込者および受講生徒が本規約の条項に違反したとき
• 当社は、前項に関わらず、本規約の継続が困難と認めたときは、受講申込者に対し、書面による通知の上本規約を解約することができるものとします。
• 当社は、前２項の措置を取ったことにより当該受講生徒が本サービスを受講できず、これにより損害が発生したとしても責任を負わないものとします。

第19条（反社会的勢力の排除）

• 当社は、受講申込者および受講生徒が反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団、その他これに準ずる者をいいます。以下同じ。）に該当し、又は、反社会的勢力と以下の（１）から（５）の一にでも該当する関係を有することが判明した場合には、受講申込者および受講生徒へ通知・催告することなく、直ちに本規約に基づくサービスを解約します。
  1. 反社会的勢力が経営を支配していると認められるとき
  2. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められるとき
  3. 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用したと認められるとき
  4. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められるとき
  5. その他役員等又は経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しているとき
• 当社は、利用者が自ら又は第三者を利用して以下の(1)から(5)の一にでも該当する行為をした場合には、何らの催告を要せず、本契約を解約します。
  1. 暴力的な要求行為
  2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
  3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
  4. 風説を流布し、偽計又は威力を用いて当社の信用を棄損し、又は当社の業務を妨害する行為
  5. その他前各号に準ずる行為
• 当社が本条各項の規定により本規約に基づくサービスを解約した場合には、受講申込者および受講生徒に損害が生じても当社は何らこれを賠償ないし補償することは要せず、またかかる解約により当社に損害が生じたときは、受講申込者及び受講生徒はその損害を賠償します。

第20条（契約終了後の措置）

本契約の終了後も第9条、第10条、第13条第4項、第14条、第15条、第18条第3項、第20条、第21条、第22条、第23条の各規定については、引き続き効力を有するものとします。

第21条（準拠法）

本契約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第22条（協議）

本規約に定めのない事項については、当社と受講申込者の間で誠意をもって協議し解決を図るものとします。

第23条（合意管轄）

本規約に関する訴訟については、東京地方裁判所を第一審専属合意管轄裁判所とします。

2010年7月15日改定
2010年9月1日改定
2010年1月11日改定
2011年4月1日改定
2013年2月1日改定
2014年12月4日改定
2015年11月13日改定
2019年3月1日改定
2019年10月18日改定
2020年4月1日改定
2021年4月1日改定
2021年9月13日改定
2024年12月10日改定
株式会社すららネット